ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belges

Türkiye´nin önde gelen işletmesi Ekol Belgelendirme ile her türlü ISO belgesine kısa bir süre içerisinde sahip olabilirsiniz. Firmamız bir çok büyük kuruma ve kuruluşa danışmanlık yapmasının yanı sıra başarılı eğitimler sunabilmektedir. Bir kuruluşun müşteri ve mevzuat şartlarını karşılamakta olan ürünleri sağlama yeteneği olduğunun kanıtlanması gerektiğinde ISO 9001 kalite yönetim sistemi belgesi müşteri memnuniyeti için önem taşır. Belgenin alınması için firmamızla iletişime geçebilir ve belge hakkında daha detaylı olarak bilgi edinebilirsiniz. Müşteri memnuniyetin sağlanmak istendiğinde kalite yönetim sistemi devreye girmekte ve belgelendirme yapılarak sağlanmaktadır. Günümüzde teknoloji, bilgi ve iletişim gibi alanlarda yaşanmakta olan büyük gelişmeler kıyasıya rekabet ve ekonomik olarak yarışa sürüklemektedir.  

Dünya ticaretinin küreselleşmesi rekabetin artmasını ve sınırlarını genişletilmesini sağlayarak yarış içinde olanların sayısında da artışa neden olmaktadır. Üstelik bu yarışa katılan kişiler de daha üstün kalite ve nitelikte olmaktadır. Müşteriler artık daha bilinçli ve bilgili hale gelmiş olduklarından müşterinin beklentisi de en yüksek seviyeye ulaşmış durumdadır. Müşterilerin beklentileri arttıkça bunların karşılanması için gerekli olan koşullar da yetersiz kalmaktadır. Bu durumda müşteri memnuniyetinin sağlanması için beklentilerin karşılanması gerekir.

Teknoloji alanında yaşanmakta olan değişimler ve gelişmeler daha çok artmış ve değişim hızı da artış göstermiştir. Bu nedenle değişme ve gelişme hızına ayak uydurmak gereklidir. Bu hıza ve gelişmelere ayak uyduramayan gelişmelere yanıt veremeyen kuruluşların da ayakta kalabilmesi pek mümkün olmamaktadır. İşletmelerin ayakta kalabilmeleri ancak tüm sektördeki müşteri ihtiyaç ve beklentilerinin karşılanması, mal üretim ve hizmetinin sağlanmasıyla mümkün olmaktadır.
 
ISO 9001 kalite yönetim sistemi belgesi de kişiler tarafından bulundurulması ve kullanılması gereken bir belge olarak müşteri memnuniyeti odaklıdır. Kuruluşlarda tasarım aşamalarından itibaren pazarlama ve de satış sonrasındaki hizmetlere kadar tüm aşamaları kapsamaktadır. Sürekli olarak müşterilerin memnuniyetini düşünen ve de kuruluş ya da işletmelerin potansiyelini artırmaya çalışan bu sistem ile kuruluş ve işletmeler daha avantajlı olur. Sürekli iyileşme ve gelişmeyi hedeflemekte olan kalite yönetim sisteminin uygulanması işletmeler için olmazsa olmaz bir durumdur olmuştur.

En fazla ilgi görmekte olan ve uygulama alanı bulmakta olan sistem milletlerarası standartlar haline bile gelmiştir. Etkili bir yönetim sisteminin nasıl kurulacağını, dokümante edileceğini ve de sürdürüleceğini gözler haline getirmekte ve açıklamaktadır. Organizasyonların müşteri memnuniyetini daha çok artırmaya yönelik olarak düzenlenmesi, sistemin en iyi şekilde kurulması ve geliştirilmesi adına rehberlik etmekte olan bu sistem standartların bütünü olarak nitelendirilmektedir. Kalite yönetim sisteminin kurulması ve uygulanması anında gerekli olan şartların tanımlanması için bu belgelendirme kılavuz olarak görev görmektedir.

Müşteri beklentileri ve ihtiyaçları, mevzuat şartlarını karşılama yoluyla müşteri memnuniyetinin artırılmasını öngörmekte olan bir kalite yönetim sistemi biçimi olarak görülür. Kuruluşların organizasyon yapısından müşterinin memnuniyetine ve toplanan verilerin analiz sürecinden etkin yönetime kadar tüm koşullarda etkili olur. Buna ek olarak iç denetimlerden ürün tasarımına satın almadan satış konusuna kadar da kalite yönetim sistemi oldukça etkili olmaktadır. Buradaki standardın amacı da tam olarak hata ve kursuların azaltılması, bu hataların en aza indirilmesi ve en önemli nokta ise bu hata ve kusurların tamamen ortadan kaldırılmasıdır. ISO 9001 kalite yönetim sistemi belgesi kuruluşların ve işletmelerin her zaman için daha ileri gitmesini ve gelişen, değişen dünya ve teknolojiye uyum sağlamasını sağlamaktadır. Bu sayede kişiler kuruluşlarından ve işletmelerinden son derece memnun kalarak üretim yapabilir.

Müşterinin memnuniyetine önem vermek ve bu sayede işletmenin daha çok kalkınmasını sağlamak her zaman işletmelerin ve kuruluşların avantajınadır. Etkin şekilde bir kalite yönetim sistemi için gerekli olan şartları belirmekte olan bu sistemdir. Şartlar oldukça genel ve ölçek fark etmeden hemen her sektör için kullanımı uygundur. Neyin yapılacağını kişilere söyleyerek bu sayede ihtiyaçların en somut haliyle ortaya çıkarılmasına yardımcı olur. Bu da kişilere, işletmelere ve kuruluşlara son derece fayda sağlayan bir sistem olarak kişilere yardımcı olmaktadır. Standart şekilde olan bu şartlar ile işletme ve kuruluşlar en iyi şekilde verim elde edebilirler.

 
ISO 9001 Belgesi Ne İşe Yarar?

Kişilerin işletmelerinde ve şirketlerinde bulundurulan ISO 9001 belgesi ne işe yarar? Bu belgenin şirketlerde, işletmelerde ya da kuruluşlarda bulundurulması halinde buradaki kalite sisteminin varlığının kanıtlanması mümkün olur. Şirketlerin ya da işletmelerin sistemleri için verilmekte olan bir belgedir. Bundan dolayı kişiler bu belge ile en iyiyi hedefleyip bunun için neler yapılabileceğini görme imkanını elde edebilirler. Yani müşteri memnuniyeti, üretim, pazarlama ve satış, dokümantasyon, iletişim gibi her alanda işletme ve firmalara hizmet verir.

Kişilerin en iyiyi görmesinin hedeflendiği bu tarz işletmelerde kalite belgesinin olması sayesinde hem müşteri memnuniyeti artmakta hem de kalite ve konfor yükselmektedir. Bütün faaliyetler için kalite ve iyileştirme, gelişme, değişim gibi olumlu durumların sağlanması istenmektedir. Bunların sağlanması için de kalite belgesinin varlığı kişilere yardımcı olmaktadır. Bu nedenle firmanın kalkınması ve insanların en iyi şekilde ileriyi görmesi adına bu belge gerekli ve önemlidir.

Teknoloji ve iletişim alanında yaşanmakta olan gelişmelerle doğru orantılı olarak insanların da her türlü işletme ve kuruluştan iyi sonuç alma istekleri artmaktadır. Bu nedenle kişiler de üretim ve pazarlama konusunda olumlu sonuç alınması için müşterilere daha iyi etkileşim ve de memnuniyeti artırmaya çalışarak insanlara en iyi hizmeti vermeye çalışmaktadır. İşte böyle bir durumda kişiler için en iyi şekilde neler yapılacağına yönelik olarak kalite sistemi devreye girer. Müşterilerin mevcut ve de gelecekteki istek, ihtiyaçlarının anlaşılması ve de bunun karşılanması bu belge ve sistem sayesinde mümkün olmaktadır.

Kurum içi liderlik bilinci de kazanılarak şirket ve kuruluşların vizyon ve misyon hedefleri amaçları sağlanır. Çalışanların da sisteme katılımları sağlanıp bu katılımlar artırılarak memnuniyet sunması sonrasında müşteri potansiyelinde daha iyi sonuçlar elde edilir. Süreçler kontrol altına alınarak en az seviyede hata yapılarak sorunlar en aza indirilmektedir. Verilere dayalı olarak hareket edileceği için kişiler daha sistematik ve de doğru olarak hareket edebilir. En iyi şekilde kalite ve konfor için bu sistem insanlara yardımcı olur. Doğrunun yapılması ve bunu sağlamak adına da neler yapılacağı bu belge ve sistem sayesinde mümkün olur.

ISO 9001 Belgesinin Faydaları Nelerdir?

Müşteri ilişkilerine odaklanmakta olan kuruluşlardaki müşteri şikayetlerinin en aza indirilmesi sağlanmaktadır. Üretim ve pazarlama konusu da müşteriler tarafından gelecek olan şikayetler son bularak işletme ve kuruluşların ileri seviyede hizmet vermesine yardımcı olmaktadır. Müşteri memnuniyetinin ve bağlılığının daha çok artmasına yardımcı olarak işletmelerdeki kalite ve verimliliği artırmaktadır. Bu sayede kişiler üretimden satışa kadar daha iyi ve konforlu şekilde dönüşler alabilir.

ISO 9001 belgesinin faydaları nelerdir? Konusunda müşteri beklentilerini ve isteklerini ön planda tutmak ve daha iyi bir tasarım yapmak fırsatı da yakalanmaktadır. İyi tasarım ve de planlama yapmak da her zaman için işlem maliyetini en aza indirmektedir. Kalite problemlerinden kaynaklanmakta olan kalite ve kalitesizlik sorunlarının da çözülmesine yardımcı olur. Faaliyetlerinin daha iyi şekilde planlanması ve sorunların daha iyi şekilde çözülmesi adına etkin şekilde yönetim sağlanabilmektedir. Bu şekilde yönetim de tüm detaylarıyla işletmesini daha net kontrol altında tutup daha sağlıklı kararlar verilmesine yardımcı olur.

Tüm sorunların sistematik olarak analiz edilmesi konusunda çok iyi derecede rahatlık sunulacağı için işletmelerde sürekli gelişmeler olmaktadır. Çalışanların da faaliyetlere katılımı sağlanarak çalışma ve motivasyon heyecanını da artırmak mümkün olur. Her alandaki sürekli iyileştirme ve kalifiye eleman oranının da artması sağlanır. Departmanlar arasında oluşan sorun ve problemlerin çözümünde ise sistematik olarak yaklaşım olması verimliliği ve kaliteyi daha çok artırır. Fonksiyonlar ve süreçler arasındaki işleyiş de organizasyon içerisindeki sağlıklı olan bilgi akışının oluşmasına yardımcı olur.

Kuruluş ve işletmelerin kalite imajı da yükselerek kuruluş ve işletme hakkında daha olumlu bir profil sergilenmiş olur. Yeni pazarlara açılma imkanı sağlanarak rakipler ile olan fark daha artar. Bu sayede hem işletmelerde hem de kuruluşlarda kişilerin beklentileri karşılanarak müşteri memnuniyetine daha çok önem verilmiş olur. Departmanlar arasındaki problemlerin çözülmesinde bu kadar etkili olan sistem ile de kişiler ve müşteri arasındaki bağ daha da kuvvetlenir. Sistematik ve de yönetsel bir alt yapı kurularak kurumsallaşma yolunda bir adım daha atılarak kalite sağlamlanmış olmaktadır.

Kurumsal kimlik istikrarı ve başarıyı da beraberinde getirmektedir. Bu sayede işletme ve kuruluşlar daha fazla avantaj elde ederek istedikleri şekilde konforlu ve kaliteli şekilde üretim ve pazarlama sunmaktadır. Hem müşteri memnuniyetinin sağlanması hem de iletme ve kuruluşların en iyi ve kaliteli şekilde varlık göstermesi adına bu sistem oldukça etkilidir. Bundan dolayı işletme ve kuruluşların bu sistem hakkında bilgi sahibi olması ve ISO 9001 kalite yönetim sistemi belgesi bulundurması halinde tüm artılardan yararlanılır.

Ekol Belgelendirme firmasına hemen ulaşarak sizlerde kısa süre içerisinde ihtiyacınız olan bu belgeye sahip olabilirsiniz. ISO belgesi ihtiyaçlarınız için bizi arayabilirsiniz.

ISO 9001 Belgesinin Önemi Nedir?

ISO 9001 belgesinin önemi nedir? Konusunda ise müşteri potansiyelinin ve müşteri memnuniyetinin en üst düzeylerde artırılması mümkün olacağından şirket ve kuruluşlar istedikleri hedefe ulaşabilirler. Bir kontrol mekanizması olarak oldukça fazla önemi bulunan bu sistem ile kişiler üretim ve pazarlama konularında müşteriyi daha iyi şekilde memnun edebilirler. Bu da müşterinin memnun olması sayesinde beğenini yükselmesini sağlamaktadır. Beğeninin artması da çalışma performansını ve potansiyelini yükselterek kişilerin en iyi şekilde verimli olarak çalışmasına olanak tanır.

Hata ve kusurların azaltılması ve hatta tamamen ortadan kalkması adına önemli olan bu standart şartları kişilere gösterip nelerin uygulanabilir olduğunu da öğretmektedir. Bu sayede kişiler artış göstermekte olan konfor ve kalite sayesinde en sağlıklı olan verimi elde ederek hem üretim de hem de pazarlamada her zaman için müşteriyi yanına çekebilir. Bizler de firma olarak bu konuda kişilere yol göstermekte ve işletme ya da kuruluşlarda kullanılması halinde nelerin olabileceği ve ne gibi artıların yaşanabileceğini kişilere göstermekteyiz. En iyi ve verimli sonuç için kişiler bu belge ve standarttan memnun kalarak müşterilere daha yakın ve konforlu bir hizmet sunabilir.
 
Ürün ve hizmet kalitesinden daha çok yönetim sisteminin kalitesi ön plandadır. Bu sayede kişiler işletmelerini ya da en çok değer vermeleri gereken müşteri potansiyelini en iyi seviyeye ulaştırmak adına bu standardı benimsemelidir. Yönetim sistemi hakkında yeterli şekilde bilgi edinilmesi ve bu kalite yönetim belgesi, sistemi sayesinde uygulamaya geçilmesi müşterilerin de memnuniyetini artırır. Buradaki en temel hedef ve de amaç olarak belirtmek gerekirse kişiler bu uygulama sistemi sayesinde müşterilerini de artırarak istedikleri beğeni seviyesine ulaşabilirler. ISO 9001 kalite yönetim sistemi belgesi kişilerin müşteriler arasındaki oluşmakta olan bağ ve memnuniyet konusunda son derece yardımcı olan bir standarttır.

Standart son derece kolay olan ve zorlayıcı olmayan bir uygulama alanına sahiptir. Hemen her işletme ya da kuruluşa uygun olduğu için de kişiler istedikleri verimi elde edebilirler. Yapılması gerekenler ve işletmelerin ihtiyaçlarına cevap aradıkları her durumda bu sistemin kullanılması ve uygulanması oldukça mümkündür. Bu sayede hem çalışanlar hem de müşteriler tarafından üretimden ya da pazarlamadan, sonuçtan olumlu neticeler alınması da beklenmektedir. Hedef ve istenen amaca ulaşmak adına kişiler bu belge ile sistemi uygulayarak istedikleri başarıyı elde edebilirler.

Kurumsal web sitemizde yer alan EKOL BELGELENDİRME müşteri danışmanı numaralarından hemen bilgi alabilirsiniz.

 ISO 9001 Belgesi Kaç Yıl Geçerli?

Kalite ve üretim, pazarlama konusunda kişilerin oldukça verim ve konforunu artırmakta olan ISO 9001 belgesi kaç yıl geçerli? Konusunda ise 3 yıl geçerlilik söylenmekte ve ilk belgelendirme tarihinden itibaren bu belge 3 yıl içerisinden kullanılmakta ve geçerliliği bulunmaktadır. Üstelik 3 yıl sonunda yapılan düzenleme ile yani geçerliliğin tekrar kazanılmasıyla kişiler en iyi şekilde en az maliyet ile belgeyi yenileyebilir. Bu maliyet çoğu zaman işletme ve kuruluşlardan dolar ve Euro kurundaki artışa bağlı olarak artmakta ve azalmaktadır. Aynı zamanda her ISO belgesinin verilmesinin ardından 1 yıl sonra olacak şekilde yıllık ara denetimlere sahip olmaktadır.